退費說明

退換貨及退費說明

一、購買前請確認課程內容 本網站販售線上影音教學課程及相關數位內容。購買前請詳細確認課程介紹、適用對象、課程內容、價格及觀看方式。

二、數位課程之七日解除權說明 依《消費者保護法》及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」相關規定，非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，如經消費者事先同意始提供，得屬七日解除權之合理例外情形。 因此，本網站於提供符合前述規定之數位課程前，將明確告知消費者相關權益。 消費者於購買流程中明確表示同意立即提供數位內容，並於完成付款後取得課程觀看、存取或使用權限者，該筆交易得依法排除《消費者保護法》第19條第1項七日解除權之適用。

三、尚未提供數位內容 如付款後因系統或其他原因尚未提供課程內容或觀看權限，且依法仍享有解除權者，消費者得依相關法令提出解除契約及退款申請。

四、課程異常 如發生以下情形，請聯絡客服： 付款成功但未取得課程權限 課程影片無法正常播放 購買課程與實際開通課程不符 重複扣款 其他可歸責於本網站之系統或交易異常 我們將確認訂單及實際情況後協助處理。

五、退款方式 經確認符合退款條件者，原則上將依原付款方式辦理退款；實際退款入帳時間依銀行、信用卡公司或第三方支付服務商之作業時間為準。